1-روی گزینه ورود/ثبت نام کلیک کنید. به حساب کاربری خود وارد شوید و یا اگر تاکنون در ژوبای حساب کاربری نساخته‌اید با انتخاب گزینه ثبت نام، در سایت نام نویسی کنید.
2-اکنون شما وارد حساب کاربری خود شده اید. با ورود به بخش فروشگاه و بررسی محصولات، و یا با استفاده از دسته بندی محصولات و یا بخش جستجو در نوار بالای سایت، کالاهای مد نظر خود را پیدا کنید.
3-پس از انتخاب کالا، تعداد مد نظر خود برای خرید را نیز مشخص فرمایید، سپس روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
4-بعد از انتخاب کالاهای مد نظر، به سبد خرید وارد شوید. در این بخش کالاهایی که به سبد اضافه کرده‌اید و همچنین تعداد درخواستی را بررسی بفرمایید. در صورت نیاز تعداد را کم یا زیاد کنید و یا اگر از خرید کالایی منصرف شده‌اید از این بخش نسبت به حذف آن اقدام کنید. توجه فرمایید که بعد از ایجاد تغییرات، حتما دکمه «بروزرسانی سبد خرید» را بزنید تا تغییرات اعمال شوند. بعد از اطمینان از همه موارد، با زدن دکمه «ادامه جهت تسویه حساب» به مرحله بعدی وارد خواهید شد.
5-در بخش «تسویه حساب» اطلاعات شخصی خود را که برای پردازش و ارسال سفارش مورد نیاز است وارد نمایید (موارد الزامی با علامت ستاره نمایش داده شده است). اطلاعات کد پستی و آدرس را با دقت زیاد و با ارائه جزئیات کافی وارد نمایید (پلاک، واحد، شماره زنگ و…) تا مامور ارسال در پیدا کردن آدرس دچار مشکل نگردد و بسته خود را بدون تاخیر دریافت نمایید (ارائه آدرس دقیق از برگشت خوردن سفارش و مشکلات احتمالی جلوگیری می‌کند). با انتخاب استان و شهر گزینه‌های حمل و نقل نمایش داده میشود، روش حمل و نقل را انتخاب نمایید (در صورت وجود روش‌های متنوع برای شهر شما). یکی از درگاه‌های پرداخت را انتخاب نمایید و در نهایت با زدن دکمه «ثبت سفارش» به درگاه بانک هدایت خواهید شد.
-هزینه بسته بندی و ارسال پستی بر اساس وزن کالاهای موجود در سبد خرید و مسافت تا شهر مقصد متغیر است.
6-شما وارد درگاه پرداخت بانک خواهید شد. اطلاعات مورد نیاز برای پرداخت اینترنتی: شماره کارت (16 رقمی درج شده روی کارت بانکی)، CVV2 (یک کد 3 یا 4 رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج میشود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد)، تاریخ انقضا کارت (تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است. در صورتی که تاریخ انقضا روی کارت بانکی وجود ندارد، می توانید تاریخ صحیح را از بانک مبدا استعلام بگیرید)، رمز پویا (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز پویا (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید)
برای فعال‌کردن رمز خرید پویا، برخی از بانک ها به صورت خودکار رمز پویا کارت بانکی مشتریان را فعال میکنند در غیر اینصورت از دو طریق میتوانید اقدام به فعالسازی نمایید: 1- میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه کنید و از منوی خدمات رمز پویا اقدام به فعالسازی نمایید. 2- مراجعه به شعب حضوری بانک
توجه: بعد از پرداخت سفارش حتما تا اتمام شمارش معکوس صبر نمایید و یا گزینه «تکمیل فرآیند خرید» را بزنید. در غیر اینصورت تراکنش توسط بانک لغو خواهد شد و سفارش ناتمام باقی خواهد ماند. در صورت کسر وجه از حساب شما، مبلغ توسط بانک به حساب شما عودت داده خواهد شد و از حساب کاربری و بخش سفارشها با زدن دکمه «پرداخت» در مقابل سفارش ناتمام، میتوانید نسبت به پرداخت مجدد و تکمیل خرید اقدام نمایید.
در زیر تصویری از درگاه پرداخت بانک صادرات را مشاهده میکنید (شکل ظاهری درگاه ممکن است تغییر کند)
7-بعد از پرداخت مبلغ، پیامکی با مضمون موفقیت آمیز بودن سفارش و شماره سفارش (لازم برای پیگیری آتی) دریافت خواهید کرد و به صفحه‌ای مشابه نمونه زیر هدایت خواهید شد که اطلاعات سفارش و شماره سفارش در آن قابل ملاحظه است. در صورتی که آدرس ایمیل خود را وارد کرده باشید یک نسخه از جزئیات فاکتور به ایمیل شما ارسال می‌گردد. همچنین فاکتور رسمی خرید، در حساب کاربری و بخش سفارشها با زدن دکمه «مشاهده فاکتور» قابل مشاهده و آماده برای پرینت گرفتن است.
تبریک! سفارش شما با موفقیت ثبت شد. از اینجا به بعد همه چیز را به «ژوبای» بسپارید تا در اسرع وقت سفارش شما را پردازش و ارسال کند.